Política de privacidade Ambitus

Coletamos e utilizamos as seguintes informações com o objetivo de fornecer, aprimorar, proteger e promover nossos serviços:Informações da conta: Coletamos e associamos à sua conta as informações que você nos fornece ao realizar ações como o cadastro da conta, a atualização para um plano pago e o registro de novos funcionários na conta da sua empresa. Essas informações incluem seu nome, nome da empresa, CNPJ da empresa, endereço de e-mail, número de telefone, informações de pagamento e endereço físico da empresa. Informações fornecidas pelo usuário: Nossos serviços são projetados como uma maneira simples e personalizada para você armazenar seus arquivos, documentos, comentários, colaborar com outras pessoas, registrar e calcular informações de sustentabilidade, como indicadores e emissões de CO2, além de trabalhar entre vários dispositivos e serviços. Para viabilizar essa funcionalidade, armazenamos, processamos e transmitimos as informações fornecidas por você.Informações de pagamento: Coletamos suas informações de pagamento quando você se registra em um de nossos serviços pagos, a fim de possibilitar a confirmação das transações.Dados de log: Assim como a maioria dos sites e serviços de tecnologia disponíveis na Internet, nossos servidores coletam automaticamente informações quando você acessa ou utiliza nossos sites ou serviços, registrando-as em arquivos de log. Esses dados de log podem incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP), o endereço da página da web visitada antes de utilizar nossos sites ou serviços, o tipo e as configurações do navegador, a data e a hora de uso dos serviços, informações sobre a configuração e os plugins do navegador, bem como as preferências de idioma.Cookies e identificadores anônimos: Ao acessar nossos sites, coletamos seus dados de navegação por meio do software Google Analytics, de forma anonimizada, a fim de identificar quantas vezes você retorna aos nossos endereços, obter informações sobre a data e hora da sua visita e as soluções que você visualizou. Além disso, utilizamos Cookies Essenciais para garantir o correto funcionamento de nossa aplicação, como, por exemplo, Cookies de autenticação.

Utilizamos as informações coletadas em todos os nossos serviços com o propósito de fornecer, manter, proteger e aprimorar tais serviços, desenvolver novos serviços e garantir a proteção da Ambitus e de nossos usuários. Além disso, empregamos essas informações para:1. Aprimorar a experiência de acesso do usuário;2. Enviar informações relevantes sobre produtos e serviços; 3. Enviar e-mails periódicos com conteúdo ou ofertas de produtos e serviços que possam ser de interesse do usuário; 4. Cumprir com obrigações legais; 5. Responder eventuais dúvidas relacionadas aos nossos produtos e serviços; 6. Realizar análises e fornecer sugestões; 7. Enviar e-mails contendo notificações de segurança e alertas configurados na aplicação.Caso o usuário opte por não receber informações ou outros comunicados de nossa parte, é possível realizar o cancelamento do recebimento através do link de descadastramento presente nos e-mails recebidos, ou entrar em contato conosco por meio do endereço de e-mail contato@ambitusglobal.com. Ressalta-se que o endereço de e-mail é utilizado exclusivamente com o propósito de estabelecer comunicação com o usuário, mediante seu prévio consentimento.É importante destacar que a prestação dos serviços e a utilização das funcionalidades de nossa Plataforma dependem diretamente do fornecimento de determinados dados pelo usuário. Caso opte por não fornecer tais informações, o usuário poderá ficar impossibilitado de desfrutar plenamente dos serviços que lhe são oferecidos.

Podemos compartilhar as informações conforme descrito a seguir, porém não as comercializaremos para anunciantes ou outros terceiros.Nossos parceiros: Utilizamos serviços de terceiros confiáveis para fins profissionais, a fim de auxiliar na provisão, aprimoramento e proteção de nossos serviços. Por exemplo, utilizamos serviços de hospedagem de dados para armazenar nossa base de dados e serviços de pagamento para processar informações de faturamento de produtos adquiridos por você. Nossos parceiros estão autorizados apenas a utilizar os dados pessoais para os fins específicos acordados, não os utilizando para outras finalidades além daquelas previstas contratualmente.Estatísticas: Os dados armazenados podem ser utilizados para fins estatísticos (análises). Esses dados são agregados para fornecer uma análise macro do panorama, não buscando identificar ou tornar identificáveis os titulares dos dados pessoais, mas sim compreender melhor o acesso deles à nossa plataforma, com o objetivo de aprimorar a prestação de serviços e personalizar produtos de acordo com os interesses dos usuários.Resguardar e proteger os direitos da Ambitus: Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados que acreditemos serem necessários para cumprir uma obrigação legal ou uma ordem judicial, fazer cumprir ou aplicar nossos Termos de Uso do Software e outros acordos, ou proteger os direitos, propriedade ou segurança da Ambitus, de nossos funcionários, de nossos usuários ou de outros.Outros usuários: Nossos serviços são projetados para auxiliar a colaboração entre os usuários. Ao registrar sua conta com um endereço de e-mail de propriedade de seu empregador ou organização, outros usuários da mesma organização terão acesso a esses dados.Links externos: Nossa plataforma pode fornecer acesso a links de outros sites cujo conteúdo e políticas de privacidade não são de nossa responsabilidade. Portanto, recomendamos que, ao ser redirecionado para sites externos, você sempre consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados ou informações. Caso empresas terceirizadas, em parceria conosco, realizem o tratamento de dados pessoais coletados, elas deverão respeitar as condições estabelecidas neste documento e as normas de segurança da informação de forma obrigatória.

Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado, pelo prazo mínimo estabelecido a seguir:Dados cadastrais: Prazo mínimo de 5 anos após o término da relação, conforme disposto nos artigos 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor.Dados de identificação cadastral: Prazo mínimo de seis meses, conforme previsto no artigo 15 do Marco Civil da Internet. Outros dados: Os dados serão mantidos enquanto perdurar a relação entre as partes e não houver solicitação de exclusão ou revogação do consentimento, de acordo com o artigo 9, Inciso II, da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, a Ambitus poderá manter o histórico de registro dos dados por prazo superior, nas situações em que a legislação ou norma regulatória assim estabelecer.Destaca-se que os dados coletados serão armazenados em servidores localizados no Brasil, assim como em ambientes que utilizam recursos ou servidores em nuvem. Portanto, é possível que ocorra a transferência e/ou processamento desses dados para fora do Brasil. O usuário está plenamente ciente dessa situação.

Você sempre terá a opção de não divulgar seus dados para nós, porém é importante ter em mente que alguns desses dados podem ser necessários para se registrar em nossas plataformas ou utilizar determinados recursos e produtos que oferecemos. Independentemente disso, você sempre terá direitos relacionados à privacidade e proteção de seus dados pessoais. Preocupamo-nos não apenas com a segurança desses dados, mas também em garantir que você tenha conhecimento de todos os seus direitos relacionados aos dados pessoais. Conforme estabelecido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e pelo Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), esses direitos são: 1. Direito de acesso; 2. Direito de retificação; 3. Direito de exclusão; 4. Direito de confirmação sobre a existência de tratamento; 5. Direito de solicitar o bloqueio ou eliminação; 6. Direito à informação das entidades públicas ou privadas; 7. Direito de restringir o processamento; 8. Direito à revisão de decisões automatizadas; 9. Direito de oposição a um tratamento; 10. Direito à explicação da lógica por trás da coleta de seus dados; 11. Direito à informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da recusa; 12. Direito de retirar o seu consentimento. Estes direitos visam garantir a transparência, controle e proteção de seus dados pessoais, assegurando que você possa exercê-los plenamente.

Ao fornecer dados pessoais por meio de nosso website, você declara e garante a veracidade e precisão desses dados, assumindo a responsabilidade correspondente no caso de inexatidão. A Ambitus não assume qualquer responsabilidade por dados pessoais imprecisos fornecidos pelo usuário neste website.O usuário concorda em não utilizar os serviços disponibilizados em nossa plataforma para realizar, solicitar, promover ou incentivar qualquer atividade ou negócio proibido por lei. A Ambitus reserva-se o direito de proibir condutas, comunicações ou conteúdos que, em seu exclusivo e absoluto julgamento, violem qualquer lei ou sejam prejudiciais aos usuários individuais, empresas e/ou terceiros, sem que isso represente uma obrigação da Ambitus de monitorar todas as comunicações feitas por meio da plataforma.Caso o usuário retire seu consentimento para fins essenciais ao funcionamento regular dos serviços da plataforma, é possível que esses ambientes e serviços fiquem indisponíveis para o usuário, sendo que a Ambitus não tem a obrigação de manter todos os ambientes e serviços se não tiver acesso aos dados, pois isso seria contrário à natureza do negócio.Após o término do período de retenção e da necessidade legal, os dados pessoais serão excluídos utilizando métodos seguros de descarte de dados, ou poderão ser utilizados de forma anonimizada para fins estatísticos.É de extrema importância que o usuário proteja seus dados contra acesso não autorizado em seu computador e smartphone, além de certificar-se sempre de clicar em 'sair' ao encerrar sua navegação em um computador compartilhado. O usuário também deve estar ciente de que a Ambitus não enviará qualquer tipo de mensagem eletrônica solicitando confirmação de dados ou com anexos executáveis (extensões: .exe, .com, entre outros), nem fornecerá links para download.

Sua conta está associada a um e-mail pessoal e protegida por uma senha para garantir sua privacidade e segurança. É sua responsabilidade impedir e evitar o acesso não autorizado de terceiros à sua conta e aos dados pessoais, protegendo adequadamente sua senha e/ou outros mecanismos de autenticação, limitando o acesso ao seu computador, dispositivo e navegador, e realizando o logout após concluir o acesso à sua conta.Com o objetivo de assegurar sua privacidade e a proteção de seus dados pessoais, a Ambitus adota as melhores práticas de segurança da informação e desenvolvimento seguro disponíveis no mercado. Isso significa que nossos serviços são projetados para promover a proteção de seus dados, permitindo que você gerencie suas informações diretamente. Além disso, implementamos práticas de criptografia para senhas e outras informações críticas, utilizamos TLS para transferência de dados entre as aplicações, contratamos serviços em nuvem com certificações e selos de segurança, como ISO 27001, SOC 1 e SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 e PCI DSS, e realizamos monitoramento de sistemas 24/7. Também contamos com um firewall de borda que inclui funcionalidades de IDS (Sistema de Detecção de Intrusões), proteção contra malware e phishing.

Visando constantemente aprimorar nossos serviços, esta Política de Privacidade está sujeita a atualizações. No caso de alterações relevantes que exijam um novo consentimento da sua parte, publicaremos tais atualizações e solicitaremos um novo consentimento.

Caso possua perguntas específicas que não tenham sido abordadas neste documento ou deseje obter informações precisas sobre os dados que temos a seu respeito, pedimos que entre em contato conosco pelo e-mail contato@ambitusglobal.com.

Última modificação: 21/06/2023